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用氣申請辦事指南

發(fā)布日期:2022-07-28 瀏覽次數(shù):8509

非居(工商業(yè))燃?xì)鈭?bào)裝服務(wù)指南

一、報(bào)裝渠道

網(wǎng)上報(bào)裝:登錄“百川能源阜陽燃?xì)忾T戶網(wǎng)站”;安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”;手機(jī)報(bào)裝:登錄“皖事通”;

微信報(bào)裝:關(guān)注微信公眾號”阜陽國禎燃?xì)庥邢薰尽?

阜陽市工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺(tái)報(bào)裝

電話報(bào)裝:撥打客服電話0558-2197777;

營業(yè)門點(diǎn)報(bào)裝:公司所有營業(yè)門點(diǎn)和公司市場部

報(bào)裝投訴電話:0558-2703802

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

非居接入報(bào)裝,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,公司市場部專人對接,實(shí)行一站式服務(wù),推行客戶“0”跑腿服務(wù)(合同、發(fā)票等事項(xiàng)均由我公司項(xiàng)目經(jīng)理上門服務(wù),報(bào)裝期間不讓用戶跑一趟)。

三、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)

非居安裝按市發(fā)改委(發(fā)改商價(jià)[2021]443號)文件規(guī)定,實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)由燃?xì)馄髽I(yè)與用戶按國家有關(guān)工程金額標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商約定。

四、報(bào)裝流程

報(bào)裝流程為:用氣報(bào)審→掛表通氣,共2個(gè)環(huán)節(jié)。

第一步:用氣報(bào)審。(0.5個(gè)工作日):市場人員受理,工程設(shè)計(jì)人員上門勘查;

第二步:掛表通氣。(2.5個(gè)工作日):不包含外線工程規(guī)劃及施工許可等行政審批、用戶內(nèi)部工程施工及氣密性實(shí)驗(yàn)、用戶原因等時(shí)長。

五、注意事項(xiàng)

1、為提高安裝效率,避免二次進(jìn)場,日用氣25方以下非居項(xiàng)目,燃器具到場后,方進(jìn)場施工,請申請人及時(shí)采購燃器具(帶熄火保護(hù)裝置);

2、燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范要求,用氣廚房需和其他功能區(qū)域通過門、窗、墻等防火材料有效隔離,確保廚房為獨(dú)立空間。廚房需要隔離的,請申請人在工程完工前完成隔離設(shè)施,否則,因不符燃?xì)獍踩褂靡?guī)范,可能影響正常通氣;

3、廚房間若無窗戶自然通風(fēng),則需從社會(huì)上找專業(yè)人員做機(jī)械強(qiáng)制送排風(fēng),并和燃?xì)鈭?bào)警器聯(lián)動(dòng)。請您在天然氣安裝完工前,將送排風(fēng)系統(tǒng)安裝調(diào)試完成。否則,因不符燃?xì)獍踩褂靡?guī)范,影響您開通燃?xì)猓?

4、驗(yàn)收合格,開通送氣后,您到營業(yè)門點(diǎn)辦理充值業(yè)務(wù)時(shí),需要您簽署供氣協(xié)議,如是單位用戶,請攜帶公章,避免您二次上門。


居民用氣報(bào)裝

一、新建居民住宅用氣

二、申請條件:

現(xiàn)場具備供氣條件,申請人或申請建筑無欠費(fèi)、氣費(fèi)糾紛及違章用氣情況。

三、報(bào)裝渠道:

電話報(bào)裝:撥打客服電話0558-2197777;

營業(yè)門點(diǎn)報(bào)裝:公司所有營業(yè)門點(diǎn)和公司市場部

四、辦理流程:

報(bào)裝申請→掛表通氣

五、辦理時(shí)限:具備接氣條件的,自申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)完成通氣。